DESPACHOS
Despachos en 3 a 5 días hábiles en Región Metropolitana.
Valor $4.900.
Despachos a regiones a través de Chilexpress por pagar.
Sugerimos siempre revisar la dirección para corroborar que es la correcta.
El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de empresas externas.
En caso de solicitar la opción de retiro en sucursal Chilexpress es responsabilidad del cliente retirar el pedido antes de cumplidos 5 días en sucursal. De lo contrario el envío se devolverá a nuestra bodega y el cliente deberá pagar los costos de envío asociados.
Diseños Maria Paz Valdivieso Ltda no se responsabilizará por la no entrega de pedidos si el error esta en la digitación de la dirección de despacho.
ENTREGA
Si no hay nadie que reciba el paquete al momento de la entrega, el paquete vuelve a tienda y el cliente debe pagar el despacho nuevamente.
DEVOLUCIÓN
En el caso de solicitar la devolución de un producto se deberá enviar un mail a [email protected] con los detalles de compra y producto y este tendrá un costo asociado al retiro.
Se aceptan devoluciones hasta 10 días hábiles siempre y cuando la prenda o accesorio estén en perfecto estado.
En caso de falla de producto funcionamos bajo normativas del SERNAC:
"El derecho a la garantía legal, significa que dentro de los primeros seis meses de la entrega del producto o servicios, las y los consumidores deciden entre 3 opciones:
- Devolución del dinero
- Cambio de producto o
- Reparación gratuita."